Vacature Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit het bouwen van sterke klantrelaties en het leveren van een onvergetelijke klantbeleving? Dan is dit jouw kans om een belangrijke rol te spelen bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch!

Klaar om je passie voor klantenservice om te zetten in een carrière vol groei en mogelijkheden? Lees snel verder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 14,50 per uur (€ 15,- met WFT);
• hybride werken;
• gezellige teamuitjes en borrels;
• mogelijkheid en studieuren om je WFT te behalen;
• aantrekkelijke 13e maand;
• 1 keer per 6 weken op zaterdag werken

wie ben jij

Bij Van Lanschot staat een mooie kans voor je klaar als klantenservice medewerker, waarbij de ultieme klantbeleving centraal staat. Van Lanschot is trots op het fullservice aanbod en de toewijding aan uitmuntende klanttevredenheid.

Bij Van Lanschot Kempen zoeken we iemand die van klantcontact houdt en stressbestendig is. Je schakelt soepel tussen taken en hebt een sterk empathisch vermogen. Onze prioriteit is excellente klantbediening en klanttevredenheid.

Ben jij de persoon die we zoeken? Daarnaast heb jij:

• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een MBO-4 werk- en denkniveau;
• WFT basis diploma op zak of bereid om deze te halen;
• 24-40 uur beschikbaar;
• bereid om af en toe op zaterdag te werken.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de sleutel tot een uitzonderlijke klantbeleving. Je luistert, lost problemen op en biedt persoonlijk advies. Jij maakt het verschil en bent een prettige gesprekspartner voor onze klanten.

Waar je taken zoal uit bestaan:

• telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
• het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
• je verwerkt klantgegevens en mutaties in het klantensysteem;
• je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
• samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.

waar ga je werken

Bij Van Lanschot Kempen krijg je de kans om deel uit te maken van een toonaangevende, onafhankelijke wealth manager die full service biedt. Sinds de oprichting in 1737 in 's-Hertogenbosch hebben zij zich gericht op het behouden en opbouwen van vermogen op een duurzame en verantwoorde manier, zowel voor de klanten als voor de samenleving waar ze deel van uitmaken.

Als jij gelooft in het leveren van eersteklas service en wilt bijdragen aan de groei van de organisatie, dan nodigen we je uit om te solliciteren en deel te worden van het gepassioneerde team van Van Lanschot.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel en overtuig ons waarom jij de geschikte kandidaat bent!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	callcentermedewerker enqueteren
Startdatum:	04-06-2024
Ervaring:	Geen ervaring
Educatielevel:	HAVO
Contracttype:	Vast
Salaris:	15 – 15
Uren per week:	36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via recruitment.zuidwest@nl.randstad.com of 010 - 402 0582. Of bezoek hun website onbekend.