Inwoners Beuningen tevreden over keukentafelgesprek Social Team
Sinds 2015 bekijkt het Sociaal Team Beuningen samen met inwoners met een hulpvraag, hoe ze op weg geholpen kunnen worden. Er komt dan iemand van het
Sinds 2015 bekijkt het Sociaal Team Beuningen samen met inwoners met een hulpvraag, hoe ze op weg geholpen kunnen worden. Er komt dan iemand van het Sociaal Team Beuningen bij een inwoner thuis voor een ‘keukentafelgesprek’. En deze gesprekken krijgen in recente onderzoeken goede beoordelingen.
Zo geeft 8 op de 10 ondervraagden aan dat ze (heel) tevreden zijn over het contact met het Sociaal Team. En 84% van de ondervraagden is (heel) tevreden over de manier waarop er geluisterd wordt tijdens het keukentafelgesprek. Inwoners geven aan dat de medewerkers altijd klaarstaan, betrokken zijn en goed luisteren. Ook geeft ongeveer de helft van de ondervraagden aan dat zij (heel) tevreden zijn over de gekozen oplossing. De hulp is passend en goed vormgegeven en heeft effect. 80% kan zich door de ondersteuning beter redden. Met ongeveer 800 keukentafelgesprekken per jaar en slechts enkele klachten en bezwaarschriften is dit een mooi resultaat voor het Sociaal Team Beuningen.
Verbeterpunten
Inwoners geven aan dat er ook een aantal zaken beter kunnen. Bijvoorbeeld de wachttijden. Er zijn geen wachtlijsten bij het Sociaal Team Beuningen. Maar na het keukentafelgesprek met het Sociaal Team hebben inwoners vervolggesprekken met de zorgaanbieders. En het kan dat zorgaanbieders niet direct een passende plek hebben. Ook is nog niet iedereen tevreden over de communicatie vanuit het Sociaal Team. Voor veel inwoners is het systeem en zijn de zorgroutes namelijk niet altijd even helder. Het Sociaal Team merkt dit zelf ook. Zij moeten bij elke (nieuwe) hulpvraag weer goed uitleggen hoe het zorgsysteem in elkaar steekt.
Het keukentafelgesprek
Het keukentafelgesprek staat centraal in de werkwijze van het Sociaal Team. Tijdens dit gesprek, of serie van gesprekken, wordt samen met de inwoner besproken welke vragen er zijn. Eerst wordt gekeken of de hulp of zorg door een partner, familielid, vriend of bijvoorbeeld de buren kan worden geboden. Is er in de eigen omgeving geen oplossing? Dan kan een algemene voorziening (bijvoorbeeld het bezoeken van een seniorenhuis) of een maatwerkvoorziening (bijvoorbeeld specialistische begeleiding) een oplossing bieden.
Sociaal Team Beuningen
In het Sociaal Team Beuningen werken mensen van verschillende organisaties met de gemeente samen. Het team deelt kennis met elkaar vanuit uiteenlopende expertises, zoals jeugdzorg, psychologische zorg en begeleiding. Door deze kennis met elkaar te delen kan een teamlid zorgen voor een integrale aanpak waarmee een inwoner op alle terreinen geholpen wordt.
Verder lezen
Lees ook
Steeds meer Nijmeegse ouders kiezen voor de ‘groeiende’ kinderfiets
Kinderen groeien razendsnel, en daarmee ook uit hun fiets. Ouders staan daardoor vaak voor de keuze: een dure nieuwe fiets kopen, of urenlang Marktplaats
Nieuw in Nijmegen: Slimme gehoorbescherming op maat
Ontdek waarom steeds meer Nijmegenaren kiezen voor op maat gemaakte oordoppen. Alles over voordelen, toepassingen, aanmeten in Nijmegen en het servicepunt aan het Jonkerbosplein 52.
Zo verbeter je Google Ads met sentimentanalyse
Wist je dat emotie een van de krachtigste drijfveren is achter klikgedrag? Een advertentie die de juiste snaar raakt, kan het verschil betekenen tussen
Geld en geluk in Nijmegen
Geld en geluk horen voor veel Nijmegenaren een beetje bij elkaar. Een lot kopen voor de Oudejaarstrekking, een voetbalpool met collega’s, of samen de
Vierdaagse of Vakantie? Hoe Nijmegenaren NPO in het Buitenland Kijken
Voor iedereen uit Nijmegen kan juli een moeilijke keuze zijn. Ga je op die langverwachte zomervakantie, of blijf je thuis voor de Vierdaagse? Het is die
Vochtproblemen bij woningen rondom Nijmegen: van dak tot kelder
Woon je in of rond Nijmegen? Dan weet je dat het klimaat hier vaak vochtig is. Door de ligging aan de Waal en het heuvelachtige landschap krijgen veel