Gemeente doet onderzoek naar problemen chipkaart
De gemeente Nijmegen gaat onderzoek doen naar onterechte afschrijvingen van de OVchipkaart. Aanleiding zijn vragen van de SP-fractie over problemen met
De gemeente Nijmegen gaat onderzoek doen naar onterechte afschrijvingen van de OVchipkaart. Aanleiding zijn vragen van de SP-fractie over problemen met het abonnement voor 65+.
Ouderen kunnen in Nijmegen voor een vast bedrag reizen met de stadslijnen. Het komt echter geregeld voor dat deze lijnen vóórdat de reizigers uit kunnen checken veranderen in een regiolijn. Daar geldt de ouderenkorting niet, waardoor er ten onrechte geld wordt afgeschreven bij het uitchecken.
SP-raadslid Tatum Postema wil van de gemeente weten hoeveel reizigers gedupeerd zijn. “Daarnaast moet Breng zorgen voor een structurele oplossing. Ouderen worden nu door technisch falen op kosten gejaagd”. Postema is blij dat de gemeente nu onderzoek gaat doen naar het probleem. “Voor de mensen waar het om gaat is het ontzettend frustrerend. Ze hebben het soms al niet breed en het geld weer terugkrijgen is ook niet eenvoudig. De gemeente moet ervoor zorgen dat deze mensen weer zorgeloos met de bus kunnen reizen”.
De resultaten van het onderzoek zijn naar verwachting over twee maanden binnen.
Verder lezen
Lees ook
Steeds meer Nijmeegse ouders kiezen voor de ‘groeiende’ kinderfiets
Kinderen groeien razendsnel, en daarmee ook uit hun fiets. Ouders staan daardoor vaak voor de keuze: een dure nieuwe fiets kopen, of urenlang Marktplaats
Nieuw in Nijmegen: Slimme gehoorbescherming op maat
Ontdek waarom steeds meer Nijmegenaren kiezen voor op maat gemaakte oordoppen. Alles over voordelen, toepassingen, aanmeten in Nijmegen en het servicepunt aan het Jonkerbosplein 52.
Zo verbeter je Google Ads met sentimentanalyse
Wist je dat emotie een van de krachtigste drijfveren is achter klikgedrag? Een advertentie die de juiste snaar raakt, kan het verschil betekenen tussen
Geld en geluk in Nijmegen
Geld en geluk horen voor veel Nijmegenaren een beetje bij elkaar. Een lot kopen voor de Oudejaarstrekking, een voetbalpool met collega’s, of samen de
Vierdaagse of Vakantie? Hoe Nijmegenaren NPO in het Buitenland Kijken
Voor iedereen uit Nijmegen kan juli een moeilijke keuze zijn. Ga je op die langverwachte zomervakantie, of blijf je thuis voor de Vierdaagse? Het is die
Vochtproblemen bij woningen rondom Nijmegen: van dak tot kelder
Woon je in of rond Nijmegen? Dan weet je dat het klimaat hier vaak vochtig is. Door de ligging aan de Waal en het heuvelachtige landschap krijgen veel