Vacature Logistieke Service Stagiair

Bachelor

Wat je doet Wat neem jij mee?

' Wil jij de logistieke operatie van Bol verbeteren en in logistieke vraagstukken duiken? Word logistiek service stagiar !

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen 'bijrolletje', maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in's en out's van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Als Stagiair binnen het logistieke service team ga jij aan de slag om onze partners en klanten een soepele logistieke ervaring te geven. Je hebt het vast wel een keer gehad: je pakketje is vertraagd. Super vervelend natuurlijk! Jij zorgt ervoor dat je tot de bodem uitzoekt waar het pakketje is gebleven, maar ook ben je betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende partijen, zoals bijvoorbeeld de klantenservice en het warehouse om tot een optimalisatie te komen van de logistieke operatie van Bol.

De tweedelijns vragen komen binnen vanuit de Partner Service van Bol, via het systeem van Bol en via de mail. Als zij er niet uitkomen, haken ze jou aan. Als je het antwoord hebt uitgezocht, koppel je dit op een duidelijke manier terug aan de desbetreffende afdeling, zodat zij het terug kunnen geven aan de klant. Jij focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving, maar ook op het actief signaleren van logistieke processen die beter kunnen en het oplossen van verstoringen. Hier komt verantwoordelijkheidsgevoel, samenwerking, een onderzoekende- en kritische houding kijken.

Wat ga je doen?

• Jij helpt onze klanten en partners met hun logistieke problemen en biedt een passende oplossing. Je stopt niet tot dat je de oorzaak hebt gevonden
• Je hebt oog voor verbetering, komt een logistiek probleem vaker voor, dan kijk jij hoe we dit kunnen voorkomen

• Je ondersteund jouw inzichten met data. Hoe groot is een probleem, hoe vaak komt het voor en wat is de potentie als we dit oplossen. Alle verbeteringen beginnen met data!

Wat neem jij mee?

• Je kunt goed samenwerken, zoekt anderen op en bent communicatief vaardig
• Je hebt oog voor onze klanten en partners en streeft naar excellente service
• Je bent op dit moment bezig met een HBO-studie met voorkeur een focus binnen logistiek of data gerelateerde studies

• Je bent zelfstandig en assertief, niet verlegen en niet bang om vragen te stellen
• Je hebt aandacht voor details en je werkt gestructureerd;

Het sollicitatieproces

Alles dat je wil weten over je sollicitatieproces bij bol.

Werkervaring

Wij wijzen je graag op het volgende:

Het is gelukt, %s! Dat zit er op.

Sara Ryane

Recruiter

Het sollicitatieproces

Alles dat je wil weten over je sollicitatieproces bij bol.

Bereid je voor

CV en motivatiebrief

Het HR assessment

Alle tips & tricks

Het sollicitatiegesprek

En wat je kan verwachten

Technische assessment

Voor jou als techie

Cultural fit

Binnen bol.com

Relocation & Experience Day

Voor alle internationals

Functie:	logistiek service stagiair
Startdatum:	06-03-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Stage
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.