Vacature Teamleider

• Redactie Nijmegen
• Unknown

Teamleider in Nijmegen

Meehelpen met het runnen van een succesvolle webwinkelformule?

Wij zijn trots op onze reviews!

Mocht je nog twijfelen? Of ben je niet tevreden binnen 14 dagen ?

Dan mag je jouw producten terugsturen en ontvang je gewoon je geld retour !

2-12 maanden garantie

Levertijd staat bij producten.

Verzendkosten:

Brievenbus €2,50

Morgen in huis vanaf €2,50

Openingstijden
maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00
zaterdag en zondag: gesloten

Klantenservice:

Wat doet GooHoo?

GooHoo werkt met tweedehands (elektronische / gaming) producten. Als het gaat om tweedehands gaming producten zijn wij een van de grootste partijen van NL!

Wij kopen dagelijks tientallen pakketjes met spullen van particulieren, die deze komen langsbrengen of opsturen. Al deze pakketjes worden vervolgens nauwkeurig gecontroleerd. Klopt de inhoud, prijs en kwaliteit van de producten in het pakket? Vervolgens worden de producten grondig schoongemaakt, getest, eventueel gerepareerd, gepriced, aangemaakt op de website en op voorraad gezet.

De klant kan het product vervolgens bestellen via één van onze webwinkels. Zodra de bestelling bij ons binnenkomt wordt het product zo snel mogelijk opgestuurd door ons verzendteam. Mochten er vragen zijn, dan kan de klant terecht bij ons klantenservice team. Onze klanten beoordelen ons op Kiyoh met een 9.3!

Lijkt het jou een mooie uitdaging dit mooie cijfer te handhaven en op ten duur te verbeteren? Door zowel als klantenservicemedewerker bezig te zijn, maar daarnaast ook mee te denken over verbeteringen bij de andere afdelingen van GooHoo? Lees dan zeker verder!

Wie zijn wij?

Wie wij zijn kun je hier lezen!

Wie ben jij?

Jij hebt..

• Een HBO of WO diploma.
• Een bedrijfskundige, commerciële of managementgerelateerde achtergrond.
• Affiniteit met en kennis van onze producten en/of e-commerce.
• Een oplossingsgerichte en onderzoekende instelling. Hoe kan iets opgelost worden? Verbeterd? Voorkomen worden in de toekomst?

Jij kunt..

• 24 / 32 uur per week werken.
• Motiveren en anderen naar een hoger niveau tillen.
• De verantwoordelijkheid dragen voor processen en personeel en instaan voor het resultaat.
• Het aanspreekpunt zijn binnen ons klantenservice team qua gamekennis.
• Je mannetje of vrouwtje staan bij lastige klanten.
• Cijfers analyseren en trends ontdekken.
• Commerciële ideeën bedenken, hier duidelijk over communiceren en de voortgang van A tot Z bewaken.
• Het overzicht bewaren en ook tijdens drukke momenten de juiste prioriteiten bepalen.

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?

Na het inwerktraject tot klantenservice medewerker, waarbij je onder andere met alle afdelingen in de organisatie mee gaat kijken, krijg je stapsgewijs steeds meer verantwoordelijkheden binnen het KS Team.
Functie: teamleider Startdatum: 06-10-2023 Ervaring: Ervaren Educatielevel: HBO Contracttype: Vast Salaris: onbekend - onbekend Uren per week: 24 - 32

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.

1. Teamleider GooHoo 06-10-2023

Functie:	teamleider
Startdatum:	05-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	24 – 32

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.