Vacature Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Wat bieden wij jou

• 32 of 40 uur mogelijk
• Werken in een nieuw en innovatieve pand
• Mogelijkheid om te leren en ontwikkelen

Wie ben jij

• Minimaal MBO niveau 4 diploma.
• Uitstekende communicatie- en klantgerichte vaardigheden.
• Kennis van voedselproducten en de voedselindustrie is een voordeel.
• Vermogen om snel te leren en te multitasken.
• Bekendheid met klantenservicesoftware en -systemen is een pluspunt.
• Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse, Duitse en eventueel Engelse taal.

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker bij ons foodbedrijf ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van uitstekende klantrelaties en het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en draagt bij aan het behouden van een positieve reputatie voor ons bedrijf. Je zult werken in een teamgerichte omgeving en nauw samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.

• Verstrekken van gedetailleerde informatie over producten, prijzen en beschikbaarheid aan klanten.
• Oplossen van klachten en problemen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Actief luisteren naar klantbehoeften en -feedback om hun tevredenheid te waarborgen.
• Bijhouden van klantgegevens en communicatie in het klantsysteem.
• Werken in nauwe samenwerking met andere afdelingen, zoals logistiek en verkoop, om de klantenservice te verbeteren.
• Adviseren van klanten over productkeuzes en alternatieven.
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail e.d.
• Verwerken van bestellingen en het bijhouden van de voorraad.

Waar ga je werken

Wij zijn een Totaalleverancier in Vers, Food, Non-food producten. Door jarenlange ervaring is ons moederbedrijf in Duitsland uitgegroeid tot marktleider. Sinds enkele jaren is de stap gezet richting de Nederlandse markt. Vanuit Nijmegen leveren wij aan onze klanten in de horeca, catering, fast service en leisure. Met ons brede assortiment van verse groente en fruit, vis en vlees, volledig in eigen beheer, onderscheiden we ons in de markt van horecagroothandels. Met krap negen jaar op de teller op de Nederlandse markt en een gloednieuwe slagerij, visverwerking en inspiratiecentrum is ons bedrijf volop in beweging.

Wij zijn trots op het mooiste vak van de wereld! Jij ook? MKB

Sollicitatie

Heb je gesolliciteerd? Dan bel ik jou binnen 48 uur op om jouw sollicitatie telefonisch te bespreken. Wij bepalen dan samen of deze vacature echt iets is voor jou. Daarna ga je op gesprek bij de klant en die geeft een go of no go!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functie:	Customer service medewerker
Startdatum:	20-11-2023
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.